Политика конфиденциальности

1. Оператор и общие положения

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта webk-it.ru (бренд WebK-It). Оператор персональных данных:

Ответственный за обработку персональных данных: Крыжановский Вадим Викторович, support@webk-it.ru, +7 961 294-33-38.

Политика относится только к сайту webk-it.ru и услугам WebK-It. Она уточняет общую политику оператора в отношении обработки персональных данных. Для приложений ЭлектроПлан и Отделка Про действует отдельная политика.

2. Какие данные мы обрабатываем

Из формы заявки, только если вы её отправили:

• имя;
• номер телефона и (или) адрес электронной почты;
• выбранная услуга и текст заявки, включая сведения, которые вы указали сами;
• факт согласия на обработку: дата и время, редакция текста согласия.

Только если вы нажали «Принять» в баннере cookie: файлы cookie и идентификаторы Яндекс Метрики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на страницах (Вебвизор). Набор текста в полях формы Метрика не записывает.

Хостинг ведёт технические журналы: IP-адрес, время и адрес запроса.

Специальные категории персональных данных и биометрию мы не обрабатываем. Пожалуйста, не указывайте в заявке лишних сведений о себе и о других людях.

3. Цели, правовые основания и сроки

• Ответ на заявку, консультация и подготовка предложения. Данные: имя, телефон, email, услуга, текст заявки. Основание: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте отдельной отметкой в форме на условиях текста согласия. Срок: 12 месяцев с даты заявки или до отзыва согласия, затем данные удаляются.
• Заключение и исполнение договора, если после заявки вы стали заказчиком. Данные: контактные данные и реквизиты из договора. Основание: договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и обязанности по учёту и налогам (п. 2 ч. 1 ст. 6). Срок: действие договора и 5 лет после его исполнения.
• Статистика посещений и улучшение сайта (Яндекс Метрика). Данные: cookie и идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, действия на страницах. Основание: согласие, выраженное кнопкой «Принять» в баннере cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок: до отзыва согласия; ООО «Яндекс» хранит статистику по своим правилам.
• Безопасность и работа сайта. Данные: технические журналы хостинга. Основание: законный интерес оператора в защите сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок: по правилам хостинг-провайдера.

Мы не делаем рекламных рассылок, не продаём данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 5, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

5. Где хранятся данные и кому передаются

• Хостинг cloud4box, Российская Федерация. Заявки записываются и хранятся в базе данных на сервере в России, в файле вне общедоступной части сайта (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Там же работает почта support@webk-it.ru.
• Telegram. О новой заявке оператор получает уведомление только с её номером, выбранной услугой и временем. Имя, телефон, email и текст заявки в Telegram не передаются, трансграничной передачи персональных данных нет.
• ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) - только после кнопки «Принять» в баннере cookie.
• Государственные органы - только в случаях, предусмотренных законом.

6. Файлы cookie

Без вашего согласия сайт не загружает Яндекс Метрику и не ставит аналитических cookie. Рекламную сеть Яндекса сайт не использует. При выборе «Только необходимые» в браузере (localStorage) хранятся лишь выбранный язык и ваш выбор по cookie; на сервер они не отправляются.

Изменить выбор можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу каждой страницы или кнопка ниже. При отказе после согласия cookie Метрики удаляются из браузера.

Настройки cookie

7. Защита данных

Доступ к заявкам есть только у оператора: по отдельному токену и по защищённому соединению HTTPS. Файл с заявками закрыт от доступа из интернета, доступы к хостингу хранятся в зашифрованном хранилище. Заявки старше 12 месяцев удаляются автоматически.

8. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения и отозвать согласие (ст. 9, 14 152-ФЗ).

Чтобы отозвать согласие на обработку заявки или направить запрос, напишите на support@webk-it.ru с адреса или с номером телефона, которые вы указали в заявке. Согласие на cookie отзывается кнопкой «Настройки cookie».

Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причины (ст. 20 152-ФЗ). После отзыва согласия данные заявки удаляются не позднее 30 дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), если их хранение не требуется по закону или договору.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

9. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с датой и действует с момента публикации. Текущая редакция - от 22 октября 2026 года, предыдущая - от 16 августа 2026 года.

10. Контакты