Политика конфиденциальности приложений ЭлектроПлан и Отделка Про
Редакция от 19 октября 2026 года.
Связанный документ: Публичная оферта - https://webk-it.ru/apps/oferta.html
1. Оператор и приложения
Оператор персональных данных и владелец приложений:
Индивидуальный предприниматель Крыжановский Вадим Викторович
ИНН 615493117358, ОГРНИП 326619600167609
Адрес: 347910, Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ленина, д. 176
Ответственный за обработку персональных данных: Крыжановский Вадим Викторович, support@webk-it.ru, +7 961 294-33-38
Политика относится к мобильным приложениям:
- ЭлектроПлан (
com.elplan.elplan) - план электрики, смета и наклейки на щиток; - Отделка Про (
com.elplan.finishplan) - площади, расход материалов и смета отделки.
Политика не регулирует приложение ARFind, пункт выдачи Wildberries, услуги печати, сервис «Смено» и сайт студии WebK-IT - у них свои документы.
2. Что остаётся только на вашем устройстве
Приложения работают без регистрации и без сети. Объекты, которые вы создаёте, хранятся только в памяти телефона и нам не передаются:
- планы помещений, фотографии и сканы, комнаты, точки, проёмы, отделка, сметы и цены;
- адрес объекта, имя и телефон мастера, если вы их вписали в объект.
Поэтому мы не можем восстановить объекты после удаления приложения или смены телефона: сохраняйте архивы объектов сами. PDF, CSV и архив объекта вы отправляете сами через системное меню «Поделиться» - тому, кому решите. Если вы вписываете в объект данные заказчика, их обработку для своей работы ведёте вы.
Камера (AR-режим и фото стены) используется на устройстве: кадры обрабатываются приложением и нам не отправляются. Геолокацию приложения не запрашивают.
3. Какие данные обрабатываем мы
Аккаунтов нет, имя и телефон пользователя мы не запрашиваем. Обрабатываются:
- Идентификатор установки - случайный номер, который сервер выдаёт приложению при первой проверке покупок, и технический токен установки (на сервере хранится только его хеш).
- Данные о покупках - приложение и товар («Объект» или «Навсегда»), способ оплаты (RuStore или АО «ТБанк»), номер покупки и счёта в RuStore или номер заказа и платежа в банке, сумма, дата, статус (оплачено, возвращено), признак тестовой покупки. Для лицензии «Объект» - идентификатор оплаченного объекта: это случайный номер, план и содержимое объекта на сервер не передаются. Реквизиты банковской карты нам не передаются.
- Адрес электронной почты - только если вы платите картой или через СБП (АО «ТБанк») или восстанавливаете покупки по почте: на него приходит кассовый чек и код восстановления. На сервере почта хранится в зашифрованном виде.
- Код восстановления - когда в приложении есть кнопка «Восстановить по почте»: одноразовый шестизначный код уходит на почту из чека; сервер хранит только его хеш, код действует 15 минут, попыток ввода не больше пяти. Чтобы ограничить подбор, учитываются адрес почты и IP-адрес запроса.
- Обращения в поддержку - адрес почты, текст письма, номер чека, если вы его прислали.
- Технические журналы сервера - IP-адрес, время и адрес запроса.
- Аналитика (AppMetrica) - только после вашего согласия на отдельном экране в приложении: события использования (запуск, этапы работы с объектом, экран оплаты, покупка, экспорт), отчёты о сбоях, технические идентификаторы устройства и сведения об устройстве по правилам AppMetrica. Содержимое объектов - планы, адреса, суммы смет - в аналитику не передаётся. Без согласия приложение работает полностью, данные в AppMetrica не уходят.
4. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Предоставить лицензию по оферте, проверить покупку, учесть оплаченные объекты | идентификатор установки, данные о покупках | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Кассовый чек при оплате картой или через СБП | адрес почты, товар, сумма | исполнение закона о применении ККТ (п. 2 ч. 1 ст. 6), исполнение договора |
| Перенести покупки на новую установку и не дать использовать одну покупку на многих | идентификатор установки, данные о покупках, адрес почты, хеш кода восстановления, IP-адрес | исполнение договора |
| Возврат денег, ответ на обращения и претензии | данные о покупках, обращение | исполнение договора, исполнение закона |
| Учёт доходов и налоги | сумма, дата, номер покупки | исполнение закона (п. 2 ч. 1 ст. 6) |
| Безопасность и работоспособность сервера | технические журналы | исполнение договора, законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
| Улучшение приложений и понимание, какие шаги мешают работе | события аналитики, отчёты о сбоях, идентификаторы устройства | согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6), оформленное отдельно от оферты и этой политики (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ в редакции с 01.09.2025) |
5. Где хранятся данные и кому передаются
- Сервер проверки покупок размещён в Российской Федерации (арендованный сервер, провайдер SpaceWeb). Трансграничная передача персональных данных не ведётся.
- RuStore (ООО «Много приложений» - приём платежей): проверка статуса покупки и возврат денег.
- АО «ТБанк» - если вы платите картой или через СБП: приём платежа, возврат и кассовый чек на вашу почту.
- Почта - письма с кодом восстановления и ответы поддержки отправляются с нашего почтового сервера
mail.webk-it.ru(ящик support@webk-it.ru, хостинг cloud4box). - AppMetrica (ООО «Яндекс») - аналитика, только с вашего согласия.
- Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
6. Сроки хранения
- Данные о покупках - пока действует лицензия, и 5 лет после её прекращения (возврата) для налогового учёта и претензий.
- Адрес почты оплаченной покупки - вместе с данными о покупке (нужен для восстановления); почта неоплаченного или отменённого платежа - не дольше 30 дней.
- Хеш кода восстановления - до использования или истечения 15 минут, затем удаляется.
- Обращения в поддержку - до решения вопроса и 3 года после него.
- Идентификатор установки без покупок - не дольше 12 месяцев с последнего обращения приложения к серверу.
- Технические журналы сервера - не дольше 90 дней.
- Аналитика - до отзыва согласия и по правилам AppMetrica.
7. Разрешения устройства
- Камера - AR-режим и фото стены. Можно запретить в настройках системы; расчёты и документы работают без камеры.
- Файлы - только тот план или архив, который вы сами выбрали в системном диалоге.
- Интернет - оплата, проверка покупок, восстановление и аналитика (если вы согласились); редактор работает без сети.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных и отозвать согласие на аналитику - в настройках приложения или написав на support@webk-it.ru. Чтобы мы нашли записи, укажите приложение, дату и сумму платежа и номер чека или почту, на которую пришёл чек. Данные, которые мы обязаны хранить по закону (раздел 6), удаляются по истечении срока. Удаление приложения прекращает сбор аналитики с устройства. Ответ - в сроки, установленные 152-ФЗ.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется по адресу выше с датой обновления. Существенные изменения отображаются в приложении до того, как начнут действовать.
10. Контакты
По вопросам данных и политики: support@webk-it.ru, +7 961 294-33-38.